おそうじマニュアルと講師依頼がありました
ここ最近開業された
家事代行サービス会社から
講師とマニュアル作成の
ご依頼をいただきました。
担当者の方とお会いし
現状を確認。
スタッフのみなさまの評判も
とても良いそうです。
ワタシは個人で活動しているので
マニュアルは現在のところ
必要ありませんが
マニュアルは
スタッフの質の向上と
クオリティの均一化を目指すために
必要です。
また一目でわかる
マニュアルがあれば
質問に応えるために
手をとめることもなく
結果として仕事の効率も
あがります。
遠い昔(20代)
とある企業で
全支社支部社員が使用する
マニュアル作成や
知識統一テストの構築や
改定に関わっていましたが
若さゆえか
アホなのか(←コレ!)
あの頃はその必要性は
あまり感じずにいました。
2度目の20代を迎えた今
こういった依頼をいただくのも
なかなか感慨深いですね。
先方のご都合もおありですので
丁寧にご提案させていただいて
結果としてご縁がつながればいいな・・・。
頑張ります!
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