Androidタブレット講師デビューいたしました
突然ですが
Androidタブレットの講師デビューをしました。
(コンシェルジュのシゴトも
もちろんやっていますよ)
ご縁をくださったのは、この方。
株式会社ユウアイプランニングの
代表取締役 羽根由美さま。
お写真勝手に拝借(*^^*)
ユウアイプランニングは 通信会社のICT支援やCS対策サポートの会社で クライアント企業のCS対策の一環で 顧客向けのタブレット講座があり そちらの講師を担当させていただくことになりました。 (講師をするようになるまでの詳細は 長くなるので割愛)
クライアントさまは
黄色いパンダでお馴染みの某企業です。
研修1日という爆裂スケジュールののち
挑んだ講師初日。
写真じゃ余裕に見えるかもしれませんが
この日は雷直撃くらいの
衝撃の1日でした。
Wi-Fiつながらない
タブレットフリーズ続出。
しかもフリーズ時間が長い。
講座進まない
笑っとりますがね、内心泣きのスタート。
構成を変えたり等の工夫や
お客様に不快感を与えないような
空気を作っていく必要があるのですが
デビュー戦で そこまで引き出し ございません
羽根さんに数々のフォローをしていただき
なんとか午前の講座を終えましたが
内心ボロボロのスタート。
ちなみに今回の会場等は
クライアント企業さまのご指定場所だったので
ワタシが責められることは一切なく
逆にクライアントさまに謝っていただき
恐縮の限りでした。
気を取り直して、午後の部スタート。
午前がウソのように サクサク進んで 逆に拍子抜け
和やかに予定通り進み
お客様のご質問も活発で
自分でいうのもなんですが
とってもスムーズでした。
「もっとこうすれば良かったかな」と
思うところは、もちろんありますけどね
今後の改善につなげていきます。
午前午後で
こんなことあるんだなぁと
ものすごく学んだ1日でした。
サポートのありがたみも実感。
本当にひとりでは乗り切れませんでした。
タブレット講師は
月1回のペースでまだまだ続きます。
しかも遠方。
毎回、ちょっとした旅行気分です。
次回から、ひとりで遠征です。
おぉ、人生は楽しい修行だ。
持ち前の明るさで
乗り切っていきまする
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